আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা স্বচ্ছভাবে জানানো 299bab-এর অঙ্গীকার। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ মূল্য দিই।
299bab-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংকিং তথ্য থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত বিবরণ — সবকিছুই এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়।
299bab কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে ব্যবহৃত হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং ডেটা ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার যেকোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সেই অনুরোধে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দিই।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা। আপনি সবসময় জানতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।
299bab-এ নিবন্ধন করার সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, সংগৃহীত তথ্যকে দুই ভাগে ভাগ করা যায় — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। আপনি যখন নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন বা ডিপোজিট করেন, তখন সরাসরি তথ্য দেওয়া হয়। আর যখন সাইটে ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা ও অডিট |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয় এবং কোনো কর্মীও তা দেখতে পারেন না।
সংগৃহীত তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে 299bab সুনির্দিষ্ট কারণ অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — যে কারণে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, শুধুমাত্র সেই কাজেই তা ব্যবহার করা হবে।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিশেষভাবে নিশ্চিত করি যে তাদের তথ্য স্থানীয় আইন ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হচ্ছে। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।
আমরা শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট অনুমতি নিয়েই প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
299bab শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কাল এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।
নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। আপনি চাইলে আগেও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।
সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষরিত আছে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তা অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
299bab-এর ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
299bab-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার যেকোনো তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ৩০ দিন লাগতে পারে এবং আপনাকে তা আগেভাগে জানানো হবে।
299bab কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সমস্ত সেবা নিষিদ্ধ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হলো শিশুদের তথ্য সংগ্রহ না করার নিশ্চয়তা।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। আম রা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
299bab আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করি।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করব। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
299bab প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হবে। এই সময়ের মধ্যে আপনি নীতিটি পর্যালোচনা করতে এবং প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। বর্তমান সংস্করণ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্পোর্টস বেটিং, স্লটস, বিঙ্গো ও ফিশ গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন। 299bab-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।